Visitez le Muséum en toute sécurité

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Mesures à suivre lors de votre visite

Notre Iguanodon en bois, devant le musée, avec son masque (photo : Stéphane Van Israël, IRSNB)
14/05/2020
Visitez le Muséum en toute sécurité
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Charlotte Degueldre

Les dinosaures vous manquent ? Vous voulez revoir Arkhane ? Vous n’avez pas encore visité notre expo temporaire Antarctica ? Vous avez hâte de parcourir Planète Vivante, notre nouvelle galerie permanente ? Rassurez-vous, vous allez pouvoir les voir en toute sécurité grâce à notre parcours de visite à sens unique ! Achetez vos tickets en ligne uniquement*. Et portez un masque (il est obligatoire dès 12 ans) !

Afin d’accueillir nos visiteurs en toute sécurité, nous avons mis en place un parcours de visite à sens unique en 2 versions, une courte et une longue. Avis aux personnes à mobilité réduite et aux utilisateurs de poussettes : dans les deux cas, il emprunte plusieurs volées d’escaliers.

Le parcours court

Il vous fait monter jusqu’à la Galerie de l’Évolution où vous attend Arkhane jusqu’au printemps 2021. Il se poursuit dans Planète Vivante, notre toute nouvelle galerie qui s’étend sur 2 étages. Puis, il redescend dans la Galerie des Dinosaures et la salle des Mosasaures, et se termine par notre exposition temporaire Antarctica.

Le parcours long

Vous voulez voir toutes nos salles ? Choisissez ce parcours ! Comme la version courte, il commence par la Galerie de l’Évolution et Planète Vivante. Puis, il redescend vers les salles 250 ans de Sciences naturelles et BiodiverCITY. Il traverse la Galerie de l’Homme pour vous amener à l’expo Antarctica. Il finit par la Galerie des Dinosaures et la salle des Mosasaures.

Une visite en toute sécurité

Les tickets – au tarif « salles permanentes » (de 0 à 7€) – sont EN VENTE UNIQUEMENT EN LIGNE. Une jauge horaire avec des quotas a été mise en place afin de répartir le nombre de visiteurs tout au long de la journée. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en raison des règles d’ouverture édictées par le Conseil National de Sécurité dans le cadre de la sortie de crise du Covid-19, l’entrée au Muséum ne sera possible que dans le strict respect de la tranche horaire mentionnée sur le ticket, tranche horaire que vous aurez choisie lors de l’achat du ticket. Afin de respecter les quotas, les visiteurs bénéficiant du tarif gratuit (voir plus bas) sont tenus de prendre un ticket gratuit via le site de vente en ligne.

Nous avons répartis des distributeurs de solution hydroalcoolique le long du parcours et notre personnel d’encadrement est équipé de masques. Les casiers automatiques situés de part et d’autre du vestiaire – uniquement accessible aux groupes scolaires – sont accessibles et désinfectés après chaque utilisation. Suite aux décisions du Comité de concertation, le port du masque (masque respiratoire jetable, masque en tissu, simple foulard) est obligatoire à l’intérieur du Muséum dès 12 ans.

Les mesures à suivre lors de votre visite

Afin d’assurer la sécurité de tous les visiteurs et celle de notre personnel, nous vous demandons de respecter les mesures suivantes :

  • Visitez léger : n’emportez pas de grands sacs, trottinettes et autres objets encombrants (ils risquent de ne pas entrer dans les casiers automatiques mis à votre disposition au niveau du vestiaire fermé). L’utilisation de poussettes est autorisée mais déconseillée (elles ne pourront pas être entreposées au vestiaire).
  • N’emportez pas non plus de pique-nique (seule la zone pique-nique extérieure est accessible, l’espace pique-nique intérieur est fermé jusqu’à nouvel ordre et il est interdit de manger ou de boire sur le parcours de visite ; vous pouvez acheter snacks et boissons à emporter au DinoCafé).
  • Les groupes familiaux sont limités à 5 personnes.
  • Le port du masque est obligatoire à l’intérieur du Muséum dès 12 ans.
  • La distanciation physique – au moins 1,5 m de distance avec les autres visiteurs – doit être respectée tout au long du parcours de visite, nos équipes d’encadrement y veilleront.
  • Il est demandé aux personnes à mobilité réduite de prendre contact avec notre service Security (security@naturalsciences.be ou 02 627 41 98), au plus tard la veille de la visite, afin de préparer leur venue. L’utilisation des ascenseurs sera limitée aux visiteurs à mobilité réduite.

Toute personne ne respectant pas ces mesures pourra se voir refuser l’accès du Muséum.

À noter :

  • Le parking n’est accessible qu’aux personnes à mobilité réduite. Nous vous conseillons de venir en transports en commun.
  • La gratuité lors du premier mercredi du mois dès 13h est temporairement suspendue.
  • Le DinoCafé est ouvert et accessible en fin du parcours. Vous pouvez y acheter en-cas, boissons chaudes et froides à emporter.
  • Le MuseumShop est ouvert normalement ; il est accessible avant ou après le parcours.
  • L’espace pique-nique intérieur est fermé jusqu’à nouvel ordre, seule la zone pique-nique extérieure est accessible.
  • Le vestiaire est réservé aux groupes scolaires. Des casiers automatiques, désinfectés après utilisation, sont à votre disposition au niveau du vestiaire.

L’accès au parcours de visite du Muséum est gratuit, sur présentation d’un ticket gratuit pris sur le site de vente en ligne et, le cas échéant, de la pièce justificative y donnant droit,

  • pour les enfants de moins de 6 ans, accompagnés d'un adulte payant,
  • pour les abonnés du Muséum des Sciences naturelles,
  • pour un accompagnateur par personne en situation de handicap,
  • pour les détenteurs de la carte ICOM,
  • pour les enseignants sur présentation de l’un de ces justificatifs professionnels :

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* Vous avez une question à propos des tickets que vous avez achetés ? Envoyez un email à info@naturalsciences.be du lundi au vendredi (hors vacances scolaires) ou à visitors.services@naturalsciences.be les week-ends et vacances scolaires.
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