De Operationele Directie Publiek vormt een reserve van Polyvalente medewerkers onthaal voor de Bezoekersdienst. Deze dienst is verantwoordelijk voor alle bezoekersdiensten zoals oa ticketing/kassa, de reserveringen, en daarnaast de interne en externe evenementen.
Taken
Als polyvalente medewerker onthaal:
Zal u vooral meedraaien in de Bezoekersdiensten zoals vestiaire, ticketcontrole, logistieke ondersteuning van de evenementen, onthaal in het algemeen.
U zal ook, in functie van de planning van de teams, aan de kassa¿s werken.
Daarnaast is het mogelijk dat u ingezet wordt bij de dienst reserveringen, waar u dan instaat voor het plannen en vastleggen van groepsbezoeken, rondleidingen, ateliers en alle andere educatieve activiteiten.
U doet dan tevens alle administratieve opvolging mbt de reserveringen : bevestigingsdocumenten, controleren van de planning en de kalenders.
U beheert de database van de klantencontacten (scholen, organisaties, individuele klanten) via het reservingssysteem.
U bent bereid tot weekendwerk en/of avondwerk.
U bent een dynamische en enthousiaste persoon, met verantwoordelijkheidszijn.
Diploma
Geen diplomavereiste
Technische competenties
Een goede kennis van Office zodat u de administratieve taken vlot kan uitvoeren.
Commerciele competenties.
Kennis van de elementaire omgangsvormen en beleefheidsregels.
Generieke competenties
Servicegericht handelen
In team werken
Stress beheren
Betrouwbaarheid tonen
Pluspunten zijn
Vermits wij in een tweetalige omgeving werken, en het Museum niet alleen bezoekers uit België ontvangt maar ook vanuit heel Europa, is een goede kennis van het Frans ten zeerste aanbevolen. Kennis van het Engels is een bijkomend voordeel.
Wij bieden
Een contract voor een eerste profesionele ervaring (- 26 jaar). Indien u 25 jaar of iets ouder bent, dan zal het contract moeten beeindigd worden op de laatste dag van het trimester waarin u 26 jaar wordt.
Salaris volgens legaal barema van technische medewerker, loonschaal NDT1.
Gratis openbaar vervoer tussen het Museum en uw domicilie.
Solliciteren
Stuur dan je motivatiebrief met CV ter attentie van Meneer Pierre DELIENS, per mail naar : pierre.deliens@naturalsciences.be t.e.m 29 januari 2021.
De interviews van de geselecteerde kandidaten zullen plaatsvinden op 4 en 5 februari 2021.
