• Tickets voor tijdelijke tentoonstellingen zijn verkrijgbaar tot een uur voor sluitingstijd
• Tickets voor permanente zalen zijn verkrijgbaar tot een half uur voor sluitingstijd.
• Het Museum is gesloten op 25 december, op 1 januari en op 1 mei.
• Vind hier de data van de schoolvakanties in België.

Opgelet: de bibliotheek is open van maandag tot vrijdag, van 9u tot 12u en van 13u30 tot 16u.

Succesvolle expo GIF: verzeker je van een ticket!

Om de veiligheid en het comfort van onze bezoekers te garanderen, is het aantal plaatsen in de tentoonstelling GIF beperkt. We werken dan ook met een maximaal aantal bezoekers per tijdsblok. Tijdens de weekends en schoolvakanties zit de namiddag heel snel vol, dus raden we je aan om in de voormiddag te komen. Wie in Brussel woont of werkt, kan ook steeds tickets in voorverkoop krijgen aan onze kassa’s (geen online verkoop), zelfs enkele weken op voorhand. Je kan dan zelf de dag en het uur van jouw bezoek vastleggen (behalve voor de eerste woensdagnamiddag van de maand, omdat de toegang tot het Museum vanaf 13 uur gratis is).

Reserveren is verplicht voor alle groepen (vanaf 15 personen), met of zonder rondleiding. Reservering via +32 (0)2 627 42 52 (weekdagen van 9 tot 12 uur en van 13 tot 16.30 uur)

Individuele bezoekers

Opgelet : voor toegang tot het paleoLAB betaal je een toeslag van € 2 op de toegangsprijs tot het Museum; tickets verkrijgbaar aan de kassa. Kijk in onze agenda wanneer het paleoLAB open is!

Gratis toegang voor …

Toegang tot de permanente en de tijdelijke tentoonstellingen is gratis voor:

• iedereen op elke eerste woensdag van de maand vanaf 13u,
• kinderen van 0-5 jaar (vergezeld door een betalende volwassene),
• abonnees van het Museum,
• 1 begeleider per persoon met een handicap,
• houders van een ICOM kaart,
• leerkrachten met de Lerarenkaart, Carte Prof of de internationale kaarten van ITIC.

Abonnementen

Ben je gebeten door ons Museum? Dan kan je er voordeel uit halen door een abonnement te kopen! Een jaarkaart geeft je onbeperkte toegang tot het Museum.

€ 30: Volwassenen
€ 20: Studenten, 65+, CJP, Vrienden van het Instituut, personen met een handicap, 6-17-jarigen (vergezeld door een betalende volwassene)

Groepen en rondleidingen

Toegangsprijs

Vanaf 15 personen

• Verplichte reservering voor alle groepen (enkel telefonisch): tel. +32 (0)2 627 42 52 (weekdagen van 9 tot 12 uur en van 13 tot 16.30 uur)
• Eén begeleider gratis per groep van 15 personen. Gratis toegang voor leerkrachten op vertoon van hun lerarenkaart. Gratis toegang elke eerste woensdag van de maand vanaf 13 uur (opgelet: ook tijdens deze gratis woensdagnamiddagen is reservering verplicht voor groepen om de vaste zalen te bezoeken, via het nummer +32 (0)2 627 42 52).

Rondleidingen

Reserveren: +32 (0)2 627 42 52 (weekdagen van 9 tot 12 uur en van 13 tot 16.30 uur)

Ateliers

Reserveren: +32 (0)2 627 42 52 (weekdagen van 9 tot 12 uur en van 13 tot 16.30 uur)

Prijzen per deelnemer

Voordeelformules

B-Excursies: Trein + Museum

Naar het Museum? Met een B-dagtrip natuurlijk! De NMBS biedt je verschillende en zeer voordelige all-in formules aan om het Museum en zijn tentoonstellingen te bezoeken. Elke formule heeft een eigen code; hieronder vind je alvast de nodige info om de juiste tickets te bekomen aan het treinloket

• Enkel voor de vaste tentoonstellingen:
  • individuele B-dagtrip (vraag naar code 131)
  • B-dagtrip voor schoolgroepen (vraag naar code 273) en hun begeleiders (vraag naar code 756)
• Voor de combinatie toegang tot de vaste tentoonstellingen en de expo GIF:
  • individuele B-dagtrip
  • B-dagtrip voor groepen
  • B-dagtrip voor schoolgroepen

Opgelet:

• Groepen dienen steeds tijdig vooraf te reserveren, eerst in het Museum en daarna bij de spoorwegen.

• De eerste woensdag van de maand is het Museum (vaste zalen én tijdelijke expo) gratis vanaf 13.00 uur. Die namiddag is het dan ook niet interessant om met een B-dagtrip te komen.

De Brussels Card

Met de Brussels Card, gaat heel Brussel voor je open: je krijgt 24, 48 of 72 uur gratis toegang tot de vaste tentoonstellingen van bijna dertig Brusselse musea, vrij gebruik van tram, bus en metro van de MIVB, en geniet van exclusieve aanbiedingen bij modeontwerpers, winkels, tentoonstellingen, restaurants & attracties van de stad. Een gratis stadsplan maakt je wegwijs in de stad. Zes formules: 24u Brussels Card (€ 22), 48u Brussels Card (€ 30), 72u Brussels Card (€ 38), 24u Brussels Card + Hop on Hop off (€ 34), 48u Brussels Card + Hop on Hop off (€ 46) et 72u Brussels Card + Hop on Hop off (€ 58). Indien je een "Brussels Card + Hop on Hop off" kocht, dan geeft jouw Brussels Card je eveneens recht op gratis gebruik van de Hop on Hop off bussen, gedurende 24, 48 of 72 uur (voor de uurregeling van de bussen, zie www.citysightseeingbrussel.be). De Brussels Card is te koop aan de kassa van het Museum.

Adres

Museum voor Natuurwetenschappen
Vautierstraat 29
1000 Brussel
Telefoonnummer: +32 (0)2 627 42 11 (ma-vrij van 7u30 tot 17u00)

Op- en afstapplaats (school)bussen: Waversesteenweg 260, 1050 Brussel

Plan

Raadpleeg Google Maps.

Parkings in de buurt

• Parking Forte Dei Marmi: Maelbeeklaan 61, 1040 Etterbeek
• Parking Tulp: Tulpstraat 39a, 1050 Elsene
• Parking 2 Poorten (Naamsepoort): Waterloolaan 2, 1000 Brussel

Openbaar vervoer

Het openbaar vervoer wordt ten zeerste aanbevolen (er is nauwelijks parkeergelegenheid in de wijk).

Zoek uw traject met het openbaar vervoer (NMBS, MIVB, De Lijn en TEC) via deze module van de NMBS. 

Trein
Station Brussel-Luxemburg, op 5 minuten van het Museum (kijk hierboven bij 'Tarieven' voor de B-dagtrips)

Bus
Bus 38 of 95 (MIVB), halte 'Idalie' of ‘Luxemburg’
Bus 34 of 80 (MIVB), halte 'Museum' (tegenover het Museum)

Metro
Lijn 1 of 5 (MIVB), metrostation 'Maalbeek' (op 10 minuten van het Museum)
Lijn 2 of 6 (MIVB), metrostation 'Troon' (op 10 minuten van het Museum)

Villo!
Er zijn verschillende Villo! stations in de wijk van het Museum. Het dichtstbijzijnde station, nr. 102, is gelegen onderaan de grote trap naar onze parking, ter hoogte van Waversesteenweg nr. 229-233.

Meer informatie vind je hier:

• website NMBS (trein)
• website 'Met de trein door Europa' (Thalys, Eurostar ...)
• website MIVB (metros, trams, bus in Brussel)
• website De Lijn (metro, tram, bus in Vlaanderen)
• website TEC (metros, trams, bus in Wallonië)
• website Villo! (huur van fietsen in zelfbediening in Brussel)

Het Museum is toegankelijk voor personen met een handicap. Per persoon krijgt één begeleider daarbij gratis toegang tot het Museum.

Bereikbaarheid en parkeren

Twee parkeerplaatsen op de parking van het Museum zijn voorbehouden aan bezoekers met een parkeerkaart voor personen met een handicap (artikel 27 van de wegcode). Kom je met het openbaar vervoer? Op het 'Rolstoelplan Brussel' worden de beste routes voor rolstoelgebruikers uitgestippeld: www.rolstoelplanbrussel.be..

Ingang

Via de imposante loopbrug (gesitueerd tussen de omheining en de ingang van het Museum) hebben personen met beperkte mobiliteit, gezinnen met kinderwagens en groepen direct toegang tot het niveau van de vestiaire. Deze brug zal de hoofdingang, waar de kassa’s zich bevinden, niet vervangen, maar verbetert wel de toegang tot het Museum.

De loopbrug is uitgerust van een afrastering met oranje LED’s op de grond en, aan de straatkant, met oriëntatietegels voor blinden en slechtzienden. De houten plankenvloer is zodanig gebouwd dat de snelheid van rolstoelen beperkt wordt op het steile stuk. De ingang van het Museum is voorzien van automatische schuifdeuren (de buitenste deuren openen automatisch in de twee richtingen; de binnenste deuren openen automatisch bij het buitengaan, en openen via een drukknop bij het binnengaan).

Bovendien loopt er vanaf de parking een hellend vlak naar de ingang. De deur aan de ingang gaat niet automatisch open, maar er is steeds een parkeerwachter aanwezig die kan assisteren. In de inkomhal is een lift beschikbaar die speciaal voor rolstoelgebruikers werd ontworpen.Opmerking voor groepen: het kan een tijdje duren voordat een gehele groep zich via zo'n speciale rolstoellift verplaatst heeft, gelieve hiervoor voldoende tijd te voorzien!

Rolstoelen beschikbaar

In de inkomhal staan twee rolstoelen ter beschikking. Je kan deze op voorhand reserveren bij de dienst Onthaal:

• via mail: :onthaal@natuurwetenschappen.be
• via telefoon: +32 (0)2 627 41 98

Liften

Er zijn twee hoofdliften in het Museum (Lift A en Lift B), en verschillende andere liften toegankelijk voor rolstoelgebruikers. In geval van onbeschikbaarheid van een lift zijn er alternatieve routes, waarvoor u de assistentie van een suppoost kan vragen.

Toiletten

Er zijn aangepaste toiletten voor personen met een beperking beschikbaar in de sanitaire ruimte bij de Mineralenzaal (verdieping -1), bij de iguanodons in situ (verdieping -2), onder de grote trap die de Galerij van de Dinosauriërs verbindt met de zaal 250 jaar Natuurwetenschappen (verdieping -1), bij de Insectenzaal en bij de Schelpenzaal (verdieping 3).

Ateliers voor blinden en slechtzienden

Blinden en slechtzienden verkennen een boeiende, onbekende leefwereld in drie speciale tast- en doeateliers, die door onze Educatieve dienst werden uitgewerkt.

Voor kinderen vanaf 5 jaar raden wij ook een bezoek aan het paleoLAB aan. Voelen en doen zijn daar de codewoorden! Kinderen kunnen er aan de slag met allerlei fossielen, mineralen en nog veel meer. Meer info over het paleoLAB voor individuele bezoekers en voor groepen.

Ons Museum ontving de Accessibility Award 2013 van Toerisme Brussel.

Dino Café

Het Dino Café biedt een grote keuze aan producten, om mee te nemen of ter plaatse te nuttigen. Op het kindvriendelijke menu vind je broodjes, salades, soep, warme snacks en hotdogs.

Vraag ook naar de speciale aanbiedingen voor groepen en voor verjaardagen.

Info over het Dino Café: +32 (0)2 640 21 60 (tel of fax) of catering@horeto-museum.com.

Picknickruimtes

Binnen (naast Dino Café):
Groepen met hun eigen picknick kunnen terecht in onze picknickruimte, enkel na reservering (+32 (0)2 627 42 52). Er staan ook automaten met drankjes en versnaperingen.

Buiten:
Buiten op het grasveld naast het voorplein, achter de reproductie van het Ishangobeentje, zijn er 10 picknicktafels beschikbaar.

Kan je niet genoeg krijgen van het Museum? In onze MuseumShop vind je allerlei leuks om thuis je eigen dinowereld te creëren of zelf de wildste dierenverhalen te vertellen. Dinomugs en t-shirts, dierenbeeldjes, knuffels, natuurboeken voor jong en oud of een collectie prachtige mineralen: je vindt dit en nog veel meer in onze MuseumShop, open van dinsdag tot zondag.

Ontdek onze selectie.

De MuseumShop is toegankelijk, ook zonder museumticket, van 10.00 uur tot 17.00 uur (dinsdag tot vrijdag) en van 10.00 uur tot 18.00 uur in de weekends en schoolvakanties. Info: 02 627 44 00 en museumshop@natuurwetenschappen.be.

Verschoonruimte

Om je baby of peuter te verschonen kan je gebruik maken van de verschoonkussens in de toiletruimtes aan de Mineralenzaal (verdieping -1), bij de dino’s in situ van de Galerij van de Dinosauriërs (verdieping -2) en onder de grote trap die de Galerij van de Dinosauriërs verbindt met de zaal 250 jaar Natuurwetenschappen (verdieping 0).

Eerste Hulp

Het Museum is uitgerust met een geAutomatiseerde Externe Defibrillator (aan de ingang van het gebouw) en een eerstehulpruimte. Richt je bij ongevallen tot één van onze suppoosten. Je zal worden geholpen door iemand met een opleiding voor hulpverlener.

Gratis vestiaire en lockers

Je kan jassen, tassen, paraplu’s en bagage gratis achterlaten in onze vestiaire. Voor waardevolle objecten kan je best gebruik maken van de muntlockers (munten van €1). Je vindt de vestiaire en lockers op de gelijkvloerse verdieping, net voor de ingang van de Galerij van de Dinosauriërs.

Rolstoelen beschikbaar

In de inkomhal staan twee rolstoelen ter beschikking. Je kan deze op voorhand reserveren bij de dienst Onthaal:

• via mail: onthaal@natuurwetenschappen.be
• via telefoon: +32 (0)2 627 41 98 of +32 (0)2 627 42 52

Bezoekersreglement

Om het bezoek voor iedereen zo aangenaam mogelijk te maken, willen we vragen de richtlijnen uit ons bezoekersreglement te respecteren.

Fotograferen en filmen voor persoonlijk gebruik is toegelaten, zonder flash en zonder statief, zolang het de andere bezoekers niet stoort.

Fotograferen en filmen voor professionele en commerciële doeleinden is enkel toegestaan met toelating van de communicatiedienst: +32 (0)2 627 43 77.

Een bezoekje aan onze dino’s is de perfecte gelegenheid om de musea in onze buurt te ontdekken:

• het Wiertz Museum
• het Museum van Elsene
• het Parlamentarium
• het Belvue museum
• de Koninklijke Musea voor Schone Kunsten van België (het Musée Old Masters Museum, het Musée Modern Museum, het Musée Magritte Museum …)
• BOZAR
• het BIP en zijn tentoonstelling
• de Koninklijke Musea voor Kunst en Geschiedenis (Jubelparkmuseum, Muziekinstrumentenmuseum …)
• Koninklijk Museum van het Leger en de Krijgsgeschiedenis

De Brussels Card

Met de Brussels Card, gaat heel Brussel voor je open: je krijgt 24, 48 of 72 uur gratis toegang tot de vaste tentoonstellingen van bijna dertig Brusselse musea, vrij gebruik van tram, bus en metro van de MIVB, en geniet van exclusieve aanbiedingen bij modeontwerpers, winkels, tentoonstellingen, restaurants & attracties van de stad. Een gratis stadsplan maakt je wegwijs in de stad. Drie formules: 24u Brussels Card (€ 24), 48u Brussels Card (€ 36) en 72u Brussels Card (€ 43). De Brussels Card is te koop aan de kassa van het Museum.

Brussel heeft een zeer divers aanbod in cultuur, toerisme, gastronomie en slaapgelegenheid, waarover je allerlei informatie kan vinden op de volgende websites:

• de Brusselse Museumraad
• het BIP
• Visitbrussels
• Wallonie-BruxellesTourisme
• Toerisme Vlaanderen
• 365.be

Museum voor Natuurwetenschappen
Vautierstraat 29
1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 627 42 11 (van maandag tot vrijdag, van 7u tot 17u)

Zoek je informatie over onze tentoonstellingen en activiteiten?

• Stuur een mail naar info@natuurwetenschappen.be.
• Contacteer ons via +32 (0)2 627 42 27 (weekdagen van 9 tot 12 uur en van 13 tot 16.30 uur)

Wil je graag reserveren voor een rondleiding, atelier of animatie? Bezoek je het Museum in groep?

• Contacteer ons via +32 (0)2 627 42 52 (tijdens de kantooruren)..

Wil je contact opnemen met een van onze medewerkers? Heb je een natuurwetenschappelijke vraag? Heb je een geringde vogel gevonden? Heb je andere vragen?

• Consulteer onze contactpagina.

Wil je meer weten over de organisatie van evenementen of wil je een mogelijke samenwerking bespreken?

• Stuur een mail naar isabelle.vanloo@natuurwetenschappen.be.

Wil je een klacht over onze diensten neerleggen?

• Vul het online klachtenformulier in.
• Gebruik de versie van het formulier op papier (download het Word-document).

Heeft de klachtendienst je niet of onvoldoende kunnen helpen?

• Contacteer de federale Ombudsman. Hij is volledig onafhankelijk, maakt geen deel uit van de federale administratie en onderzoekt uw klacht kosteloos en onpartijdig.

Verklarende folder 'Klachtenmanagment'